L'agent Nolan a des débuts difficiles après avoir rencontré sa nouvelle formatrice, Nyla Harper, dont l'approche du travail policier est peu conventionnelle suite à son expérience d'inspectrice infiltrée. De son côté, l'agent Bradford peine à trouver un cadeau d'anniversaire approprié pour Rachel, et l'agent Lopez se retrouve confrontée à une affaire qui ravive un souvenir personnel.