Noel diagnostique une ostéochondrite disséquante chez Loki, un ridgeback hyperactif, et discute des options de traitement avec ses propriétaires. Hugo, un terre-neuve, est référé pour sa dysplasie de la hanche, mais Noel découvre des problèmes à ses articulations du coude et du genou. Carol et Nigel amènent Zahra, leur chaton Havana de sept mois, espiègle et pleine de vie, suite à un mystérieux accident domestique qui lui a valu une fracture de la patte.