Un couple amène leur chiot cocker spaniel de treize mois pour une opération programmée d'une dysplasie de la hanche, qui nécessitera deux prothèses totales de hanche. Ailleurs, Jazz, une chatte de deux ans, est amenée en urgence par sa mère Sarah. Elle souffre d'une fracture du fémur et d'une fracture du thorax après avoir été percutée par une voiture. Olive, une teckel de huit ans, est soignée après avoir soudainement perdu l'usage de ses pattes arrière.