Gareth et Craig enquêtent sur une possible erreur sur la personne dans le Shropshire, puis, dans le sud du Pays de Galles, ils se retrouvent mêlés à un conflit acharné entre deux propriétaires de chiens au sujet d'une facture vétérinaire. Steve et Phil doivent expulser une jeune famille désemparée d'une ancienne banque du centre-ville de l'ouest londonien, puis rendre visite à un tailleur âgé du nord de Londres.