Paul et Steve assistent à l'expulsion d'une famille qui doit plus de 12 000 £ de loyers impayés, mais la situation dégénère à l'arrivée du propriétaire. Plus tard, ils sont contraints d'expulser une jeune infirmière travailleuse qui cherche désespérément un logement pour sa famille, sans qu'elle y soit pour rien. Pendant ce temps, Brian et Kevin s'occupent d'une mère célibataire dont les dettes s'élèvent à plus de 45 000 £, mais qui peine à rembourser. Plus tard, ils rencontrent un débiteur agressif, en convalescence après une tumeur au cerveau, qui refuse de payer ses factures, malgré une dette de plus de 2 000 £ envers son avocat.