Lorsque la famille Short arrive à son lieu de vacances dans le Yucatan, leur hébergement n'est pas tout à fait ce à quoi ils s'attendaient. Heather est excessivement protectrice envers Sophia pendant les activités familiales. Jen et Greg découvrent que Matt et Colleen ont dupé tout le monde. John et Joan se perdent dans la jungle, séparés de leur groupe de touristes.