Trish procède aux entretiens d'évaluation du personnel et Danielle ressent la pression, tandis qu'Angela est d'une humeur inhabituellement bonne. Lorsque la raison de sa gaieté est révélée, George soupçonne qu'elle ne dit pas toute la vérité et cherche à se venger. Karl arrive au travail le cœur léger : il a enfin une petite amie. Il découvre alors qu'elle travaille au centre pour l'emploi, où les relations entre le personnel et les demandeurs d'emploi sont interdites.