À Memphis, un employé de station-service est abattu lors d'un vol à main armée. Il actionne le bouton d'alarme, piégeant ainsi son agresseur à l'intérieur. Quelques instants plus tard, il succombe à ses blessures. Lorsque le sergent Kevin Lundy arrive sur les lieux, le magasin est bouclé, sans issue, et le tueur a disparu. L'équipe doit retrouver un meurtrier qui semble s'être volatilisé. À Miami, le détective Rolly Garcia enquête sur le meurtre d'une fillette de neuf ans, tuée alors qu'elle jouait devant chez elle. Les détectives pensent qu'elle a été prise dans une fusillade entre deux hommes. Ils doivent compter sur les témoignages des habitants indignés pour les orienter vers les suspects.