Nous sommes le 21 septembre 2001. Les équipes continuent de lutter contre leurs émotions et leurs doutes quant à leur statut de héros, tout en enchaînant les doubles gardes et en passant chaque instant libre à la caserne à rechercher les disparus. Kim reprend le travail et fait équipe avec Doc, ce qui permet à Alex, à bout de nerfs, de reprendre son service de secouriste. Sully, épuisé, tente de cohabiter avec ses futurs beaux-parents en attendant l'occasion d'épouser Tatiana.