Gemma, du Hertfordshire, fait le ménage 12 heures par semaine pour que sa maison de deux chambres reste impeccable, et use deux aspirateurs par an. Elle rencontre Jim, un père de deux enfants du Kent, dont la passion pour les vide-greniers lui a permis d'accumuler plus de 10 tonnes d'objets, dont de nombreux vêtements féminins – collectionnés en raison de son autre passe-temps : le travestissement. La deuxième bénévole est Angie, du Hampshire, qui lave le sol de son bungalow de trois chambres dans le Hampshire, à genoux, deux fois par jour. Angie rencontre Brian, un veuf, chez lui dans le Kent. Sa maison est aussi un refuge pour chouettes, abritant 37 hiboux. La vision traditionnelle de Brian, selon laquelle le ménage est « un travail de femme », risque d'être remise en question par Angie, si elle parvient d'abord à surmonter sa phobie des oiseaux.