Claire, coiffeuse londonienne qui consacre 22 heures par semaine à l'entretien impeccable de son studio, donne un coup de main à Charlie, un ancien éboueur de 67 ans originaire d'Hemel Hempstead, qui n'a plus qu'une cuillère à café propre. Andy, de Leicester, qui aime nettoyer par nombres pairs, rencontre Ian, historien et collectionneur passionné de Colchester, dont la maison de deux chambres abrite 300 poupées trolls. 16.