Une mystérieuse boîte arrive dans la salle de jeux. Après l'avoir approchée avec précaution, les jouets découvrent qu'elle contient un nouvel ami : Jolly Tall la girafe. Jolly étant encore à l'intérieur, tout le monde se met au travail pour transformer sa boîte en une maison douillette. Mais il y a un problème : Jolly est trop grand pour sortir ! À l'aide d'une grue miniature, les amis parviennent finalement à le secourir et Jolly, en retour, effectue un sauvetage à son tour. Finalement, les jouets découvrent que le tricot que Bramwell a préparé toute la semaine est le cadeau parfait pour leur nouveau compagnon de jeu.