À la réouverture du 165 Eaton Place, deux nouveaux arrivants se font remarquer. Tandis que Blanche, la tante franche de Sir Hallam, perturbe la vie à l'étage, la fougueuse Beryl, nouvelle servante, peine à s'adapter. Parallèlement, l'inquiétude de Lady Agnes pour ses enfants révèle un sombre secret concernant M. Pritchard. Obsédé par la montée du nazisme en Allemagne, Sir Hallam s'aventure en terrain dangereux, et une rencontre fortuite avec une personne inattendue éveille en lui un désir caché. 252.