Une affaire de violence conjugale apparente se révèle plus complexe qu'il n'y paraît. Deb éclipse Carter après une nuit blanche passée à préparer une présentation. Peter informe Jackie qu'il a engagé une aide à domicile pour sa mère. Le blâme de Kayson contre Susan est d'abord rejeté, puis Susan a l'occasion de faire ses preuves lorsque Kayson est admis comme patient. Le Dr Ross rencontre Diane Leeds, du service de gestion des risques, et son fils Jake.