Marie, une paroissienne, demande l'aide d'Eric pour placer sa mère âgée, Mme Wagner, en maison de retraite. Mais Eric est surpris lorsqu'il rencontre enfin Mme Wagner : elle n'a besoin d'aucune aide et est encore très autonome. En réalité, il s'avère que Marie a peut-être plus besoin d'aide que sa mère, car elle est très malheureuse. La situation se dégrade lorsque Mme Wagner se retrouve aux urgences, stressée par sa fille. Ruthie se dispute avec Lucy pendant une virée shopping, car elle veut passer la journée avec Vincent à l'insu d'Annie. Ruthie souhaite aller dîner en famille avec Vincent. Bien que cela finisse inévitablement par lui exploser au visage et donne lieu à une conversation intéressante avec Annie et Lucy dans l'allée. Ben (Geoff Stults, guest-star) débarque à Glen Oak pour rendre visite à Kevin et sa nouvelle famille et se sent comme chez lui dans l'appartement au-dessus du garage. Mais Kevin n'est pas ravi de revoir son frère, car il voulait voir sa mère et son mari.