Jane Riddell, directrice de l'exploitation de GoodLife Fitness, aime faire une différence dans la vie des gens grâce au fitness. D'un océan à l'autre, un Canadien sur 45 est membre de GoodLife. La créativité et de nouveaux programmes de fidélisation des membres et des employés sont essentiels pour rester compétitif dans le secteur des salles de sport. Sans cela, la rentabilité pourrait s'envoler. Jane s'immerge dans l'univers des salles de sport pour y voir plus clair. Sous couverture, elle travaille comme stagiaire instructrice de Zumba, agent d'entretien et vendeuse, des compétences dont la compétitivité laisse à désirer. Plus tard, constatant une baisse de l'engagement des employés, elle doit faire appel à ses talents d'agent secret.