Severide s'impatiente face à la police, Vince Keeler étant relâché. Parallèlement, la maison se mobilise pour sauver une jeune fille coincée dans un conteneur à dons, Mouch apprend que Connie, la secrétaire de Boden, est une personne à ne pas sous-estimer, et l'équipe de patrouille et le camion sont appelés pour un grave incendie dans un immeuble de bureaux de 20 étages en centre-ville.