Sur les lieux d'un accident ferroviaire, Peter Mills est profondément bouleversé par la vue du corps sans vie d'une jeune victime. Incapable de surmonter son traumatisme, il remet en question son avenir de pompier. Dawson et Shay sauvent une fillette de 6 ans maltraitée par sa mère, mais leur confrontation pousse cette dernière à commettre l'irréparable. Pendant ce temps, Severide aggrave sa blessure en sauvant une victime d'infarctus et Shay renvoie Clarice, son ex-petite amie mariée et enceinte, chez son mari.