Après avoir éteint un incendie de cuisine dans une luxueuse maison de ville, Casey, Herrmann, Mouch, Cruz, Otis et Mills se retrouvent accusés du vol d'un collier de diamants d'une valeur de 50 000 $ dans la demeure, ce qui déclenche une enquête interne. Le frère de Cruz, Leon, est pris au piège d'une guerre des gangs qui s'intensifie, obligeant Cruz à faire un choix désespéré pour le sauver. Pendant ce temps, Dawson invite Casey à la somptueuse fête de Noël de sa cousine, et Shay, exaspérée, atteint ses limites avec Severide.