Rongé par la culpabilité suite à la mort de Flaco dans l'incendie, Cruz se confie à Casey. Pendant que Shay se remet d'une blessure à la tête subie lors de l'accident d'ambulance, Severide demande l'aide de Dawson pour gérer sa propre blessure. Casey se retrouve au cœur d'un conflit familial entre sa mère et sa sœur. Ailleurs, Herrmann a du mal à accepter une transaction commerciale.