Après l'abrogation par Seth de sa politique de fouilles intrusives pour les employés d'American Jewelry, les employées des guichets ont repris le travail. Mais Seth a un nouveau problème : les profits sont en baisse et il cherche des solutions originales pour attirer de nouveaux clients. Ashley a une idée qu'elle a testée : un gorille gonflable avec une banderole « Offres monstrueuses ». Cependant, Seth a un meilleur plan promotionnel, ce qui explique pourquoi certains clients ont conseillé à Ashley de démissionner.