Denny était dévastée d'apprendre le départ de Shaz. Snowball Merriman, une « actrice hollywoodienne », arriva pour prendre la place de Shaz, mais ses relations avec Yvonne furent tendues dès le départ. Neil finit par avouer son homosexualité à Di, qui le choqua en lui proposant de se marier malgré tout, pour leur propre bien ! Les deux Julie furent jugées pour coups et blessures graves et assistèrent au témoignage de Rhiannon contre elles… Elles écopèrent de 8 ans de prison. Yvonne et Cassie découvrirent que Snowball n'était pas une actrice hollywoodienne, mais une star de films pornographiques ! Babs avoua que le départ de Shaz était de sa faute, car elle s'était confiée à Henry, qui l'avait répété à Neil. Jim semblait se lier d'amitié avec la nouvelle détenue Snowball, et Sylvia était agacée qu'on lui demande d'appeler les foyers pour retrouver Jessie Devlin, la mère de Denny.