Au début de la nouvelle saison, on voit Fenner dans le bureau d'Helen. Il pense visiblement qu'Helen a démissionné et qu'il est le nouveau chef d'aile. Nikki attend la voiture d'Helen... en vain. Zandra accouche et est transportée d'urgence à l'hôpital où elle donne naissance à un petit garçon. Helen arrive enfin à la prison, ce qui contrarie Jim, dont les espoirs de promotion sont une fois de plus anéantis. La nouvelle directrice, Karen Betts, prend ses fonctions ; il semblerait qu'elle et Jim se soient déjà rencontrés. Robin promet de rendre visite à Zandra à Larkhall, mais prend le bébé et part lorsque de la drogue est découverte dans la cellule de Zandra. Zandra perd alors le contrôle et court sur le toit de la prison, menaçant de se jeter dans le vide ! Dominic la sauve d'une mort atroce en manquant de peu de tomber lui-même ! Nikki confie à Helen qu'elle ne peut contrôler ses sentiments pour elle, mais Helen continue de nier les siens. Shell a réussi à faire entrer clandestinement un téléphone portable, a composé un numéro et a demandé : « Puis-je parler à Mme Fenner ? »