Une jeune fille est blessée dans un accident de voiture et transportée d'urgence à l'hôpital par les ambulanciers. Son père, grièvement blessé, est envoyé dans un centre de traumatologie en raison de la gravité de son cas. Le père survit, mais la fille décède. C'est la différence entre un centre de traumatologie et un service d'urgences qui a sauvé l'homme. La réglementation municipale rend difficile l'accueil d'un nombre suffisant de patients pour le centre, qui risque de fermer ses portes si Quincy ne parvient pas à intervenir.