Les préjugés refont surface lorsque le personnel du service 17 découvre qu'il va s'occuper d'un trafiquant qui doit être admis avec le ventre rempli de préservatifs contenant de la cocaïne. Le « type » se révèle être une jeune femme frêle, ancienne toxicomane. Le drame de son histoire se dévoile alors qu'elle est surveillée et gardée ; elle est follement amoureuse de son nouveau mari, la seule bonne chose qui lui soit jamais arrivée, et elle voulait l'aider à réaliser son rêve d'une maison à la campagne en faisant passer de la cocaïne en contrebande – juste pour cette fois. Son mari, Paul, n'a aucune intention de laisser sa femme aller en prison et braque une arme sur Steph : il va la faire sortir d'ici ! Mais Lisa a besoin d'une opération d'urgence. Paul ne la quitte pas des yeux et lorsque Luke lui fait remarquer que c'est impossible, Paul, sous la menace de son arme, insiste : si, et Luke doit opérer. Steph est impliquée, et Mitch se porte volontaire comme anesthésiste, plutôt que de mettre quelqu'un d'autre en danger. L'équipe part au bloc opératoire, laissant Terri presque paralysée par la peur. La dernière fois qu'une arme a été présente dans le service, deux personnes sont mortes, et elle a fini par perdre un homme qui lui était très cher. Von est le seul à comprendre ce qu'elle vit et à l'aider à surmonter cette épreuve, tandis que le service est assiégé par les patients de l'aile où se trouve le bloc opératoire, des évacuations ayant été nécessaires par crainte d'un départ de feu accidentel et de l'explosion des bouteilles d'oxygène. Au bloc, l'opération a lieu sous la menace d'une arme ; Luke et Steph opèrent le patient tandis que Mitch s'efforce de gagner la confiance de Paul et, espérons-le, de le convaincre de déposer l'arme. Au moment où il semble avoir fait une percée, Luke vole un préservatif, provoquant une fuite de cocaïne, et arrête Lisa. Les équipes s'efforcent d'éviter la crise et, une fois qu'il semble clair que Lisa va bien, Paul insiste pour qu'ils lui remettent la cocaïne. Un instant de stupeur s'installe : Mitch, Steph et Luke croient que cet « acte d'amour » n'était en réalité qu'un moyen de récupérer la drogue. Mais Paul déchire les préservatifs, libérant le poison qui a ruiné sa vie et celle de Lisa. Il fait ses adieux à Lisa en larmes, tend le pistolet à Mitch et sort affronter son destin. L'équipe chirurgicale termine l'opération de Lisa et retourne auprès de ses partenaires. Tandis que Steph et Ben s'enlacent, imités par Luke et Bron, Terri sermonne sévèrement Mitch pour avoir mis sa vie en danger. Rose arrive alors et emmène Mitch, laissant Terri seule. Bron et Ben sont appelés en urgence dans un parc du quartier : il s'agit de deux adolescents très gênés. Emily a appelé à l'aide car le pénis de Tim est coincé dans sa braguette. Ben parvient finalement à le libérer et les jeunes amoureux s'éloignent main dans la main. Cette situation permet à Bron de mieux comprendre la profondeur des sentiments de Ben et Steph l'un pour l'autre.