C'est un nouveau jour, une nouvelle aube, un nouveau service. King Edwards a fermé ses portes, le service B4 n'existe plus. Kim, Den et Pippa ont déménagé à l'hôpital voisin St Jude's, dans l'attente d'un projet de réaménagement désormais au point mort. Leur nouvelle maison, le K2, avec ses deux travées, est moderne et propre ; tout semble aller pour le mieux. Mais derrière cette façade impeccable se cachent les mêmes patients et les mêmes problèmes, et au-delà, une longue liste de nouvelles inquiétudes. Kim peine à joindre les deux bouts, la vie de Pippa est loin d'être stable, et Den est sur le point de relever un tout nouveau défi. Tandis qu'Hilary Loftus cherche à optimiser l'efficacité et que Damaris, la directrice des soins infirmiers, propose des cupcakes variés au menu, l'équipe reprend ses activités quotidiennes.