Après plus de 40 ans chez Food Circus, Thelma connaît le magasin mieux que son gérant. Séduit par son bon sens à l'ancienne, M. Palmer l'embauche comme conseillère clientèle. Son rôle ? Conseiller les clients sur leurs achats. Son nouveau poste est juste à côté de la caisse rapide, près du comptoir de Naomi. Rapidement, Naomi se plaint de la présence de sa belle-mère, la jugeant déconcentrée. M. Palmer a alors l'idée de confier à Mama la gestion du magasin, en commençant par lui apprendre le métier de caissière. Premier essai catastrophique : impossible pour Mama de maîtriser l'encaissement. Elle reçoit ensuite ses premiers clients (avec Naomi pour emballer leurs courses). Au début, tout se passe bien, mais la situation se gâte lorsque Mama doit chercher le prix d'une promotion, une tâche qui lui prend un temps fou. Après une série de problèmes et l'inscription