Maman se plaint de ne rien avoir accompli dans sa vie, alors Naomi lui suggère de trouver du travail. Maman se rend donc à l'agence pour l'emploi et, après avoir paniqué lors du test d'entrée, elle doit passer un entretien. Le vendeur lui laisse entendre qu'elle a peu de chances d'être embauchée, jusqu'à ce qu'elle se souvienne que Raytown Travel recherche une nouvelle secrétaire. Maman accepte le poste et commence le samedi suivant. M. Vogelman, son nouveau patron, lui explique rapidement ses fonctions et s'en va pendant que Maman installe son bureau. Elle a d'abord des difficultés avec le téléphone : personne ne répond (elle doit appuyer sur le bouton lumineux). Une fois le problème résolu, un couple appelle pour réserver un voyage à Tahiti. Mais ensuite, la famille appelle, en pleine crise : les chaussures de Buzz ont disparu et Sonya s'est enfermée dans la salle de bain.