Nikita continue de montrer des signes de « reprogrammation », notamment en ordonnant l'élimination d'un agent de la Section capturé, en mettant en danger la vie d'enfants lors d'une mission et en participant au passage à tabac d'un prisonnier. Michael est déterminé à inverser la reprogrammation de Nikita et découvre rapidement que Ross Gelman, l'ancien agent de la Section à l'origine du processus, pourrait être la clé. Pendant ce temps, le service des Opérations est extrêmement fier de la « nouvelle » Nikita, mais Madeline reste inquiète. Finalement, le service des Opérations conclut que les tentatives de Michael pour ramener Nikita à la raison sont allées trop loin et prend des mesures extrêmes.