Un fabricant de cigares est retrouvé dans sa boutique, ligoté, battu, mutilé et assassiné à l'aide d'une chaveta, un outil de fabrication de cigares muni d'une lame arrondie. L'enquête conduit Horatio à une association qui vient en aide aux réfugiés cubains. De l'autre côté de la ville, un homme de 25 ans est abattu alors qu'il retirait de l'argent à un distributeur automatique, mais le mobile ne semble pas être le vol puisque l'argent retiré est retrouvé sur place.