Andrea doit faire face à la maladie d'Agnese, mais des nouvelles inattendues venues d'Amérique ravivent son espoir. À l'hôpital, le nouveau chef de service est confronté à un cas qui obligera quelqu'un à faire un terrible compromis. Pendant ce temps, Lorenzo se voit confier un patient transféré d'une maison de retraite à qui l'on a prescrit une surdose de médicaments.