Cesar et Andre Millan se rendent à Chicago pour rencontrer des héros locaux qui œuvrent pour le bien-être des chiens. Ils rencontrent d'abord Michelle Kong, qui dirige une association de bénévoles en ligne appelée Unofficial Rescue Team, utilisant les alertes Facebook pour signaler les chiens errants. Ensuite, ils rencontrent Rosemary Hurley, qui a consacré dix ans à créer un espace accueillant pour les chiens dans son quartier.