En ce lundi matin ordinaire, la cantine de Bren est plongée dans la panique : Norman, le livreur de pain, ne livre pas les provisions. Doit-elle signer le bon de livraison ou non ? Pendant ce temps, Jean est absorbée par l'organisation du mariage de sa fille et la recherche d'animations. Petula, la mère de Bren, passe avec quelques idées, mais elles ne sont probablement pas tout à fait les bonnes. Tony doit aller à l'hôpital pour un contrôle de son cancer. Au milieu de tout cela, Anita est en larmes (elle a ses règles), Twinkle n'arrive pas à épeler « minestrone » et personne n'a sorti la sauce. Philippa, la nouvelle responsable des ressources humaines, se fait remarquer en incitant tout le monde à participer à des activités de groupe. Une danse écossaise, ça vous tente ?