Ce documentaire suit le travail de la clinique vétérinaire pionnière Fitzpatrick Referrals dans le Surrey, où le chirurgien orthopédiste et neurochirurgien vétérinaire Noel Fitzpatrick et son équipe soignent certains des animaux de compagnie les plus difficiles à soigner du pays grâce à des procédures de pointe. Une femme arrive avec 14 chiens qu'elle a recueillis, dont un minuscule papillon nécessitant une double prothèse de genou. Noel et son équipe appareillent également un berger allemand d'une patte bionique spécialement conçue et soignent un chien de montagne souffrant de problèmes de colonne vertébrale.