Noel Fitzpatrick soigne un labrador qui est à la fois chien guide d'aveugle et chien d'alerte aux crises d'épilepsie, et qui est devenu boiteux des deux pattes avant. Une intervention chirurgicale invasive pourrait priver sa maîtresse, Toni, de son précieux allié. Pendant ce temps, un couple espère qu'une intervention chirurgicale sauvera la patte de leur Rhodesian Ridgeback d'une tumeur cancéreuse, et le terrier tibétain de Natalie, réceptionniste chez Fitzpatrick Referrals, tombe malade.