Billy Kronk, jeune chirurgien ambitieux et joueur de hockey amateur, arrive aux urgences avec un coéquipier gravement malade et prend immédiatement les choses en main, écrasant Phillip ; Alan esquive une plainte de Nabbott, mais non sans s'être indigné du numéro de « crapaud » d'Harold au tribunal et avoir été jeté en prison pour outrage ; Billy convainc un agresseur psychotique ayant des antécédents de pica, qui a arraché le doigt d'un flûtiste de concert lors d'un vol, de se soumettre à une endoscopie pour récupérer le doigt ; alors que Geri réussit la réimplantation, Billy et Phillip découvrent un deuxième doigt dans le tube digestif du voleur et réalisent que le musicien a reçu un doigt appartenant à une autre victime de l'agresseur.