Dans le dernier épisode de la saison, Phyllis est baladée de service en service alors que l'état de sa mère oscille entre aggravation et amélioration. Jenna tente d'obtenir des concessions du Dr Stickley grâce à son opportunité à Cleveland. La patience de DiDi s'épuise face à une dette impayée. Après qu'un dysfonctionnement d'équipement a blessé Cordelia, une patiente irascible, le personnel se rejette la faute. Suite au décès d'un patient, l'équipe se réconcilie et donne son concert hebdomadaire des soignants pour tous les patients du service.