Sully a arrêté de boire, mais son attitude déplorable persiste ; Carlos donne son préavis de deux semaines ; une tempête de neige s'abat sur la ville et les équipes sont appelées en renfort plus tôt que prévu ; un médecin en sous-effectif désobéit aux ordres et renvoie Carlos sur le terrain alors que les équipes sont occupées à secourir les victimes de la tempête ; Les soupçons initiaux de Faith concernant Eric, le nouveau petit ami d'Emily, se révèlent justifiés lorsqu'il est admis à l'hôpital après une overdose de kétamine. Il ne se souvient pas où il a laissé Emily après qu'elle ait également consommé de la drogue. Faith, Bosco, Sully, Ty, Doc et Carlos partent à sa recherche et l'emmènent d'urgence à l'hôpital après l'avoir retrouvée dans un état critique. Faith et Fred se reprochent mutuellement d'avoir laissé Emily sortir avec Eric.