Lors d'une panne d'électricité en pleine canicule, Sully, avec une clairvoyance prophétique, avertit Ty, plus optimiste, que des troubles ne tarderont pas à éclater dans les rues. Carlos laisse le moteur de l'ambulance tourner pour rafraîchir le bus pendant que Doc et lui sont en intervention ; le moteur prend feu et l'ambulance est détruite. Un vieil homme riche, alité par la maladie, leur offre une grosse somme d'argent pour qu'ils restent avec lui jusqu'à l'arrivée de sa fille. Doc insiste pour qu'ils partent soigner des personnes plus nécessiteuses, malgré les protestations de Carlos. Bosco arrête un jeune homme, Latrell Griffith, et se trouve face à un dilemme : un commerçant immigré tire sur un adolescent voleur à l'étalage et le blesse. Latrell, grâce à sa formation de secouriste, sauve le garçon, ce qui provoque une émeute. Bosco, Latrell et le voleur s'échappent de justesse. La nuit tombe et les troubles s'intensifient, tandis que les policiers, nerveux, tentent de maintenir l'ordre. Faith et Fred sont coincés dans un ascenseur suite à une panne de courant. Faith tente de calmer l'angoisse grandissante de Fred, qui se sent piégé.