Alors que l'on prépare le 20e anniversaire du magasin, Harry s'efforce sans relâche de lever l'embargo imposé par les fournisseurs à Whiteley's, tandis que Mae parvient à l'éviter. Stoïque, Mardle peine à faire face à la situation, et Meryl intervient pour lui apporter un soutien précieux. Le comptable de Jimmy révèle un problème majeur, qui donne lieu à un plan secret et risqué, tandis que le journaliste Joe Tooby poursuit son enquête, avec des résultats choquants.