Lorsque Kim organise une rencontre avec une camarade de classe de Sam, elle a une grosse surprise : la mère de la fillette, Jessica, dépose son enfant – et sa gentille nounou âgée, Sylvia. Furieuse de cette invitée surprise, Kim ignore d'abord Sylvia, mais lorsqu'elle change d'avis et lui accorde un peu d'attention, Sylvia lui confie que Jessica lui crie dessus tout le temps. Elle a juste peur de s'exprimer contre Jessica de peur d'être renvoyée. Après que Jessica soit revenue chercher son enfant et que Kim l'ait vue crier sur Sylvia, elle réprimande Jessica et demande à Sylvia de venir travailler pour elle. Mais à peine la nouvelle nounou a-t-elle commencé à travailler que Kim comprend pourquoi Sylvia s'est fait crier dessus : elle est incompétente. Pourtant, Kim a tellement pitié de Sylvia qu'elle n'arrive pas à se résoudre à la licencier. Du moins, pas avant de découvrir combien d'autres mères l'ont eue et comment elles ont toutes réussi à s'en débarrasser. Pendant ce temps, Jimmy achète un chien robot pour Dominic et le détruit accidentellement en le...