Denise envisage de poursuivre sa propre cliente lorsque le chirurgien plasticien le plus réputé de Boston est critiqué pour ses techniques peu orthodoxes. Shirley prend en charge un cas difficile concernant un patient atteint d'Alzheimer, une affaire qui la touche personnellement. Pendant ce temps, Alan et Denny luttent contre leurs propres démons : Alan demande à sa nouvelle secrétaire de le protéger de ses terreurs nocturnes et Denny passe une IRM.