Shep et Raul interviennent sur un violent incendie sans équipement adéquat, risquant leur vie pour sauver des toxicomanes et leurs enfants. Shep s'en sortira, mais Raul est couvert de brûlures au troisième degré ; son pronostic vital est engagé. Les urgences sont submergées de grands brûlés. Chloé retourne à Chicago. Doug se fait poser un lapin par son père pour un match de basket.