Andy conseille à une célèbre rock star et à une patiente de se reposer et d'annuler certains de ses concerts pour cause de fatigue. La rock star invite la jeune patiente de Lu, atteinte d'une maladie incurable, à passer la journée avec elle. La mère de la patiente de Lu lance une terrible accusation contre la rock star. Ben met en place un service de conciergerie pour maintenir la clinique à flot face à ses difficultés financières.