Une conseillère municipale se rend à la clinique pour consulter le Dr Dana Stowe. Lu Delgado tente de calmer des membres d'un gang, furieux contre la conseillère car ils n'ont pas accès à l'assurance maladie. Les membres du gang continuent de se disputer avec la conseillère, qui reste indifférente à leurs arguments. Quelques secondes plus tard, des hommes armés non identifiés ouvrent le feu sur la clinique. Un patient de Dana est accidentellement touché et nécessite des soins médicaux d'urgence. L'opération permettra au patient de Dana de tirer une leçon précieuse. Dans le même épisode, Peter soigne une femme devenue folle furieuse après la fusillade à la clinique. Il découvre plus tard qu'elle a grandi au Cambodge pendant la guerre.