Le chocolat est un péché mignon, mais si Kriston Dean occupe le poste le plus gourmand du pays, atteindre ses objectifs de vente est un véritable défi. Purdy's domine l'Ouest, mais peine à s'imposer ailleurs. Pour booster ses ventes, la Reine du Chocolat parcourt le pays, travaillant incognito dans ses propres boutiques et usines. Mais Kriston est presque démasquée par un employé suspicieux, et elle ne tarde pas à craquer de chocolat, paralysant toute une chaîne de production. À la fin de la semaine, une fois son faux tatouage effacé et sa perruque retirée, elle retrouve ses anciens collègues. Sa véritable identité est révélée, et ils découvrent qu'elle est une patronne au grand cœur. Kathy, employée dévouée qui jongle entre les horaires infernaux de l'usine, son mari malade et son petit-fils, est submergée d'émotion et de gratitude lorsque Kriston décide de lui faciliter la vie.