Le Dr Becker se bloque le dos la veille de Noël, le plongeant dans un véritable cauchemar. Tentant de se frayer un chemin dans un grand magasin bondé, Becker trébuche sur une vitrine de Noël et se cogne le dos, se retrouvant immobilisé au village du Père Noël. Tandis que la même chanson de Noël insupportable tourne en boucle, Becker attend les ambulanciers et vit son pire cauchemar, assailli par des trains miniatures, des pandas joyeux et des enfants vraiment agaçants. Pendant ce temps, Reggie décide de surpasser une femme pénible qui collecte des cadeaux pour les orphelins en organisant une collecte de jouets originale au restaurant.