Après que John a accepté de prendre en charge les patients d'un médecin en vacances et que l'un d'eux décède, il laisse par inadvertance un message vocal, puis tente désespérément de le récupérer. Pendant ce temps, Linda essaie de réconforter son amie Lynda, qui refuse de quitter le bureau. Reggie et Jake s'échangent des piques pendant un moment de calme au restaurant.