Un incendie dans un internat bouleverse le lieutenant Severide, qui se demande s'il aurait pu faire davantage. Parallèlement, la caserne soutient pleinement Dawson qui repasse son examen de pompier, et le lieutenant Casey tente quelques manœuvres politiques en sa faveur. Ailleurs, Mills cherche des réponses sur le passé mystérieux de son père et les grands projets du chef Boden prennent un tournant inattendu.