John Hallam est en congé pour enfin suivre une thérapie après son accident de la saison 4. Nick, George, Kevin et Colin inspectent un centre commercial pour vérifier les mesures de sécurité incendie. Pendant ce temps, Claire reçoit la visite de Karen, l'ex-femme de Bayleaf, qui souhaite emmener leur fille Melanie, mais celle-ci veut rester avec son père. Karen menace de poursuivre Mike en justice pour la garde de l'enfant. De nombreuses pompes sont appelées dans un tunnel d'où s'échappe de la fumée d'origine inconnue ; il s'avère qu'un sans-abri fait frire des saucisses dans une poêle. Paul convainc Jean et Sicknote de participer à la pièce Richard III de Shakespeare, tandis que Malcolm emmène Helen faire du shopping et que George et Colin gagnent des poissons rouges à la fête foraine. George, Kevin et Bayleaf vont accueillir Recall et sa famille à l'aéroport après leur voyage à Disneyworld en Floride. Recall a ramené des États-Unis un pompier en plastique qui leur servira de mascotte. À son retour au travail, Hallam est stupéfait par l'étrange aménagement d'un petit étang et d'un pompier en plastique devant la caserne, censé égayer les lieux. Loin d'être amusé, le chef de caserne Georgiadis est furieux et leur ordonne de nettoyer. Une bande de jeunes voyous sème la panique à la fête foraine et fait s'écrouler la grande roue. Des personnes se retrouvent suspendues dans le vide ou entassées dans de minuscules nacelles, et l'équipe de garde bleue est appelée à leur secours.